เป็นหนี้ไม่ใช่เรื่องผิด! รู้สิทธิ์ของเรา เมื่อต้องรับมือเจ้าหนี้และนักทวงหนี้

ลุงตี่ขอเปิดใจ: หนี้คือบทเรียนชีวิต

สวัสดีครับหลานๆ ทุกคน วันนี้ลุงตี่จะมาคุยเรื่องที่หลายคนอาจจะไม่อยากพูดถึง นั่นคือ 'หนี้สิน' ครับ สมัยลุงตี่ทำธุรกิจ เจอพิษต้มยำกุ้งปี 2540 ก็เคยมีหนี้ก้อนโตเหมือนกันครับ เข้าใจดีว่าความรู้สึกตอนนั้นมันเครียดแค่ไหน การถูกทวงหนี้ก็เป็นอีกเรื่องที่สร้างความกดดันให้ทั้งตัวเรา ครอบครัว หรือแม้แต่เพื่อนร่วมงาน

แต่สิ่งหนึ่งที่ลุงตี่อยากให้ทุกคนจำไว้คือ การเป็นหนี้ไม่ใช่เรื่องผิด และเราทุกคนมีสิทธิ์ที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมครับ วันนี้ลุงตี่จะมาเล่าให้ฟังถึงสิทธิ์ที่เราควรทราบ เพื่อไม่ให้ถูกเอาเปรียบจากการทวงหนี้ที่ไม่ถูกต้องกันนะครับ

กฎหมายคุ้มครองลูกหนี้ในไทย มีอะไรบ้าง?

ในประเทศไทยก็มีกฎหมายที่ออกมาเพื่อคุ้มครองลูกหนี้เช่นกันครับ นั่นคือ พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมการทวงหนี้ให้เป็นไปอย่างเหมาะสม ไม่ให้มีการกระทำที่เป็นการคุกคาม ข่มขู่ หรือทำให้ลูกหนี้เดือดร้อนเกินสมควร แม้รายละเอียดอาจแตกต่างจากกฎหมายของต่างประเทศ แต่หลักการพื้นฐานคือการปกป้องลูกหนี้จากการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมครับ

พฤติกรรมการทวงหนี้แบบไหน ที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย?

เพื่อเป็นประโยชน์กับหลานๆ ลุงตี่ได้รวบรวมพฤติกรรมการทวงหนี้ที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายไทยมาให้ดูกันครับ

• การติดต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต: เจ้าหนี้หรือนักทวงหนี้ไม่สามารถติดต่อบุคคลที่สาม เช่น ครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือนายจ้าง เพื่อสอบถามหรือเปิดเผยเรื่องหนี้ของเรา เว้นแต่เป็นการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของลูกหนี้เท่านั้น และต้องไม่เปิดเผยว่าเป็นเรื่องหนี้
• การติดต่อในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม: การทวงหนี้ต้องกระทำในเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปคือระหว่างเวลา 08.00 - 20.00 น. ในวันจันทร์ถึงศุกร์ และ 08.00 - 18.00 น. ในวันหยุดราชการ หากมีการติดต่อทวงหนี้นอกเวลาดังกล่าว อาจเข้าข่ายผิดกฎหมายได้
• การติดต่อซ้ำๆ หรือไม่ระบุตัวตน: การโทรศัพท์ทวงหนี้ซ้ำๆ บ่อยครั้งเกินความจำเป็น หรือไม่ยอมบอกชื่อและหน่วยงานที่ติดต่อมา ก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ
• การใช้คำพูดข่มขู่ ดูหมิ่น หรือหยาบคาย: เจ้าหนี้หรือนักทวงหนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้ถ้อยคำที่หยาบคาย ข่มขู่ คุกคาม หรือทำให้ลูกหนี้อับอาย
• การทำให้เข้าใจผิด: การแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ หรือกล่าวอ้างสถานะของหนี้ที่ไม่เป็นความจริง เช่น ข่มขู่ว่าจะฟ้องร้องดำเนินคดีทั้งที่ยังไม่มีการฟ้องจริง
• การติดต่อเมื่อลูกหนี้มีทนายความ: หากลูกหนี้มีทนายความและได้แจ้งให้เจ้าหนี้ทราบแล้ว เจ้าหนี้ควรติดต่อผ่านทนายความของลูกหนี้

สรุป: รู้สิทธิ์ของเรา เพื่อก้าวพ้นวิกฤตหนี้สิน

การรู้สิทธิ์ของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมากครับ เพราะจะช่วยให้เราสามารถรับมือกับสถานการณ์การทวงหนี้ได้อย่างมีสติ ไม่ถูกกดดันหรือเอาเปรียบจนเกินไป อย่างไรก็ตาม จุดประสงค์ของกฎหมายเหล่านี้คือการช่วยให้ลูกหนี้ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม ไม่ใช่การส่งเสริมให้ลูกหนี้หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ หรือเพิกเฉยต่อหนี้สินนะครับ

หากหลานๆ กำลังมีปัญหาหนี้สิน อย่าเก็บไว้คนเดียว ลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน หรือหน่วยงานที่ให้คำปรึกษาเรื่องหนี้ดูนะครับ การวางแผนจัดการหนี้อย่างถูกวิธี จะช่วยให้เราผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้อย่างแน่นอนครับ